Hos Ribe Guider behandler vi personoplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at drive hjemmesiden, besvare henvendelser og henvise til booking af vores oplevelser.

1. Dataansvarlig

Ribe Guider / Ribe Handelsstandsforening
CVR-nr.: 28480628
Sct. Nicolaj Gade 1
6760 Ribe
Danmark
Telefon: 9359 0904
E-mail: tjs@ribehandel.dk

2. Hvilke oplysninger vi behandler

Vi kan behandle følgende almindelige personoplysninger om dig:

– navn
– telefonnummer
– e-mailadresse
– indholdet af din henvendelse
– tekniske oplysninger om dit besøg på hjemmesiden, fx IP-adresse, browseroplysninger, sprogvalg og oplysninger om brugen af siden
– oplysninger indsamlet via cookies og lignende teknologier, hvis du giver samtykke til dette

Vi behandler som udgangspunkt ikke følsomme personoplysninger via hjemmesiden, og vi beder dig om ikke at sende sådanne oplysninger til os, medmindre det er strengt nødvendigt.

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine oplysninger til følgende formål:

Besvarelse af henvendelser

Hvis du kontakter os via e-mail eller telefon, behandler vi dine oplysninger for at kunne besvare din henvendelse, hjælpe dig videre og føre almindelig kundedialog.

Drift og sikkerhed

Vi behandler tekniske oplysninger om brugen af hjemmesiden for at få siden til at fungere korrekt, sikre stabil drift og forebygge misbrug.

Statistik og forbedring af hjemmesiden

Hvis du samtykker til statistikcookies eller lignende teknologier, kan vi bruge oplysninger om din brug af hjemmesiden til at forstå trafik og forbedre indhold og brugeroplevelse.

Sociale medier og indlejret indhold

Hvis du interagerer med indlejret indhold eller funktioner fra sociale medier, kan de relevante leverandører behandle oplysninger om dig.

Booking hos ekstern leverandør

Når du klikker på BOOK og går videre til den eksterne bookingløsning hos Gecko, forlader du vores hjemmeside. Den behandling af personoplysninger, der sker i selve bookingløsningen, sker efter den pågældende leverandørs egne vilkår og privatlivsoplysninger.

4. Behandlingsgrundlag

Vi behandler dine personoplysninger på et eller flere af følgende grundlag:

  • Databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b, når behandlingen er nødvendig for at besvare en konkret forespørgsel eller håndtere en anmodning før en eventuel booking eller aftale.
  • Databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f, når behandlingen er nødvendig for vores legitime interesser i at drive hjemmesiden, besvare almindelige henvendelser, sikre drift og forbedre vores services.
  • Databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a, når behandling sker på baggrund af dit samtykke, fx til ikke-nødvendige cookies og visse statistik- eller marketingformål.

Du kan til enhver tid trække et givet samtykke tilbage. Det påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er sket, før samtykket blev trukket tilbage.

5. Modtagere og videregivelse

Vi videregiver eller overlader kun dine oplysninger, når det er nødvendigt og sagligt. Oplysninger kan i relevant omfang behandles af:

– vores leverandører af hosting, drift og teknisk vedligeholdelse af hjemmesiden
– leverandører af cookie- og statistikløsninger
– leverandører af indlejret indhold eller sociale medier, hvis du bruger sådanne funktioner
– den eksterne bookingleverandør Gecko, hvis du vælger at gå videre til booking

Vi sælger ikke dine personoplysninger.

6. Overførsel til tredjelande

Nogle af vores leverandører eller leverandører af indlejret indhold og sociale medier kan være etableret uden for EU/EØS eller overføre oplysninger til lande uden for EU/EØS.

Hvis det sker, sørger vi så vidt muligt for, at overførslen sker på et lovligt grundlag, fx via EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller andre gyldige overførselsgrundlag.

7. Opbevaring

Vi opbevarer dine oplysninger så længe, det er nødvendigt til det formål, de blev indsamlet til.

Som udgangspunkt gælder følgende:

  • henvendelser via e-mail eller telefon opbevares normalt i op til 12 måneder efter seneste relevante kontakt, medmindre der er et sagligt behov for længere opbevaring
  • tekniske oplysninger og cookieoplysninger opbevares i de perioder, der fremgår af vores cookiepolitik og af de valgte cookies
  • oplysninger, der indgår i regnskabsmateriale eller anden lovpligtig dokumentation, opbevares så længe lovgivningen kræver det

Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, sletter eller anonymiserer vi dem.

8. Cookies

Vi bruger cookies og lignende teknologier på hjemmesiden. Nogle er nødvendige for, at siden fungerer, mens andre kun bruges, hvis du giver samtykke.

Du kan læse mere om de konkrete cookies, formål, udløb og eventuelle tredjeparter i vores cookiepolitik, og du kan ændre eller trække dit samtykke tilbage via cookieindstillingerne på hjemmesiden.

9. Dine rettigheder

Efter databeskyttelsesreglerne har du en række rettigheder:

  • ret til indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
  • ret til berigtigelse
  • ret til sletning
  • ret til begrænsning af behandling
  • ret til indsigelse
  • ret til dataportabilitet, hvor det er relevant
  • ret til at trække samtykke tilbage

Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder, er du velkommen til at kontakte os.

10. Klage

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du klage til Datatilsynet.

11. Ændringer

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik løbende, hvis det bliver nødvendigt. Den seneste version vil altid være tilgængelig på hjemmesiden.

Senest opdateret: 14-04-2026